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Our Services
事業紹介
Aviation Business
航空事業
(ANA広島地区総代理店業務)
広島空港において、航空地上サービス業務を安全・快適・定時運航の実現を目指して行っています。
Passenger service
旅客サービス課
チェックインカウンター業務
搭乗手続き、座席の指定・変更、手荷物の預かりなど
広島空港から出発されるお客様を笑顔でお迎えします。
出発・到着業務
搭乗口では、安全かつスムーズにお客様を機内へご案内します。
各地からの到着旅客の案内を行っています。
ラウンジ業務
航空会社ANAラウンジの受付を行っています。
Station control
ステーションコントロール課
パイロットや運航に携わるスタッフに機体の状況や気象、航路、空港情報といった情報を提供する運航支援部門です。
出発便の作業工程管理をはじめ、運航に関わるさまざまな業務を支援しています。
Ground handling
グランドハンドリング課
グランドハンドリング業務
出発便の作業工程管理をはじめ、運航に関わるさまざまな業務を支援しています。確実に安全に決められた停止位置に飛行機を誘導する業務です。
機体が停止した後、貨物や手荷物を降ろし、次の便の準備を進めます。乗客と貨物の搭載が終わると旅客搭乗橋を機体から外します。
空港用特殊車両の運用業務
トーイングトラクターや給水車の運転を行い、航空機の牽引、貨物・手荷物の搭降載、電源供給、給排水作業を行っています。
Cargo transportation
貨物郵便課
航空貨物取扱業務
航空貨物代理店や個人のお客様からお預かりする航空貨物の発送手続き・到着貨物の引き渡し手続きを行っています。
短時間で輸送する必要のある生鮮食品から、ペットなどの動物まで様々な貨物を取り扱っています。
Airport Services
空港サービス事業
出発前のひと時を快適な空間で過ごしていただけるように
ビジネスラウンジの受託運営業務
搭乗待合室内3階
提携カードの提示や有料でご利用いただける、
・国内線出発ラウンジ「Yamanami Villa」
・国際線出発ラウンジ「Maple」
を用意しています。
ラウンジ業務では入室受付やドリンク・雑誌の提供を行っており、出発前のひと時を快適な空間で過ごしていただけるよう勤めています。
案内所の受託運営業務
ターミナル1階・2階
広島空港からの地上交通案内の他、近隣の観光案内なども行います。
お客様は様々な地域からお見えになるため英語をはじめ、様々な外国語で対応しています。
広島や日本での滞在が素敵な思い出となるようお客様に寄り添ったご案内を心がけています。
Business Development
事業開発
航空・空港事業以外の分野で新たなビジネスを創る
