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ANA広島地区総代理店
ANA・CTSトラベルセンター
TEL(082)544-2688
FAX (082)245-6510
〒730-0021
広島市中区胡町4番21号
朝日生命広島胡町ビル1階
 

◆ANA@desk

Q&Aよくある質問

Questionaire

Q1契約申し込みから利用開始までどれくらいかかりますか?

 A.お申込みから約2ヶ月程度お時間を要します。
 なお、契約にあたっては事前に審査を必要といたします。 


Q2.利用するにあたって、費用はどのくらいかかりますか?

 A. 導入、ご利用にかかわるコストは一切不要です。
  ※インターネット接続のための通信料は必要となります。
 
 

Q3.月の最低利用額はありますか?また制限などはありますか?

 A. ご利用いただく上での最低額の設定はございません。 ご契約いただいた企業の社員の方は、 すべてご利用可能です。
 
 

Q4.ビジネスリピート(6枚券、有効期間約3ヶ月)が残った場合は?

 A. 単価×残り枚数が後日、請求されます。(ケース1)
 ただし、残り枚数が多い場合には、片道普通運賃との差額が請求されます。(ケース2)
 ケース1とケース2の両方の金額を比較し、安価な方をご請求させていだだきます。

  

Q5.eチケット発券済みのビジネスリピートを逆区間で利用できますか?

 A. 発券時の区間(方向)のみ利用可能です。逆区間(方向)にはご利用いただけません。
 新規にeチケット発券が必要です。


Q6.予約後、発券期限はありますか?

 A. ご予約後、発券期限があります。
 ‥訃萋が予約日を含め3日前以降 ⇒ 予約日を含め3日以内
 搭乗日が予約日を含め2日前以降 ⇒ 便出発時刻20分前まで
 
 

Q7.eチケット発券後に予約変更はできますか?

 A. 以下の条件を満たす場合は、変更が可能です。
 
 〕縮麒儿慌跳娠芯造任△襪海函
 同一区間・同一方向であること 
 F碓豈芯造任△襪海
 
 

Q8.マイルは貯まりますか?

 A. 出張者個人のマイレージカードにマイルが貯まります。 
 

Q9.一度の操作で何席・何区間予約できますか?

 A. 最大6席・4区間までご予約できます。
 
 

Q10.空席待ちは可能ですか?

 A.ANAマイレージクラブ(AMC)会員の方は、空席待ちが可能です。
 搭乗2日前までが待ち予約期限です。

 

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